En estos últimos días, hemos estado probando Taxfix a través de un colaborador que se ha hecho nuevo autónomo. Se llama Alejandro (por poner un nombre) y se dedica al desarrollo de sitios web y SEO.
Una de las dudas que tenía al principio era qué gestoría elegir, porque quería algo moderno, huyendo de lo tradicional, pero que a la vez tuviera la calidez y cercanía de la típica gestoría de tu pueblo. En este punto, se paró a buscar por Google y a comparar Taxfix, Declarando y Xolo.
Según su experiencia inicial, Declarando y Taxfix ya presentan carencias incluso antes de entrar a la plataforma. En concreto, su atención e información es escasa, pobre y en ocasiones desorganizada. Esto puede deberse al propio sistema de procesos internos que tengan dentro de la empresa; tampoco culpemos a los currantes.
A primera vista, Declarando le pareció la más profesional, pero finalmente se terminó decantando por probar Taxfix. Declarando tenía un precio inicial de 70 euros en su plan más básico, lo que puede parecer excesivo, aunque según usuarios que ya han estado dentro, dispone de una plataforma web bastante buena, con herramientas suficientes para tener control total y todo lo necesario.
Descartada esta opción, se fue a Taxfix, como hemos comentado antes, y el proceso fue fácil y sencillo. Sin embargo, la app del móvil tiene fallos importantes, como que no guarda la sesión iniciada, obligándote a introducir la contraseña cada vez que accedes. Además, la plataforma web es muy mejorable, tanto en cantidad y claridad de la información como en herramientas disponibles para el usuario.
Si un panel así cuesta de entender en ciertos aspectos (pocos) a un desarrollador web, no nos imaginemos a un usuario estándar.