Dicen que “hay que temerle a las IA’s” por diferentes razones y una es porque nos vienen a “desplazar en puestos laborales”. ¡Espera! No te alarmes. La realidad es que la inteligencia artificial es un regalo en la productividad. Esto es debido a que muchos procesos se han vuelto más fáciles y eficaces. Es una herramienta y por ello, tiene una inversión proyectada que superará los 270.000 millones de dólares en 2025.
Aunque es cierto que con la inteligencia artificial existe mejoría en la productividad, es importante no dejarse llevar por las expectativas. ¡Quédate a conocer más!
La inteligencia artificial en la productividad y el salto cuantitativo en la eficiencia
Es un hecho que las IAs se han hecho indispensables de muchas maneras. Tiene el poder de volver automático y óptimo ciertos procesos, así como muchas otras de sus grandes funciones. Pero adoptarla y aprenderla requiere trabajo en cuestión, ya que es una nueva tecnología.
No es tan sencillo, pero es verdad que grandes empresas están apostando por ella. Esto sucede porque ven a la IA como un software, pero la verdad es que es necesario tener una estructura sólida, y una cultura dentro de las empresas que estén dispuestas a adaptarse a los cambios. Sin olvidar que aunque la IA hace un gran trabajo, el toque humano es indispensable.
¿Qué tan realista es confiar en la IA para aumentar la productividad?
Muchos aseguran que la IA está hecha para disminuir costos y hacer más eficientes las empresas, pero la adopción de esta disciplina para ser más productivo no es algo que sucede de la noche a la mañana, así que las empresas deben ser realistas con sus objetivos a corto y largo plazo. Así que la respuesta dependerá de la forma en la que implementas el sistema y como lo usas. Es necesario definir los procesos que pueden ser automatizados, y contar con los datos necesarios para que la IA trabaje. La estrategia debe ser clara, si no podrías desperdiciar la inversión.
Desafíos técnicos de implementar la inteligencia artificial en la productividad
De los más grandes desafíos de la IA es la implementación técnica. Para que funcione, se deben contar con sistemas de datos, algoritmos y una estructura eficiente que soporte la carga tecnológica. Pasa seguido, que la información que se comparte no es de buena calidad. A veces es información incompleta o errónea, y por ello, los datos no son precisos. Además de que la actualización del sistema y la capacitación de los empleados genera gastos. Una vez superado esto, sin dudas, es productivo.
¿Cómo lograr que la inteligencia artificial beneficie realmente a las empresas?
Es necesario gestionar adecuadamente las expectativas que tenemos sobre ella. Toda empresa o personas que quiere utilizarla, no puede esperar que simplemente resuelva sus problemas de inmediato. Al contrario, deberían verla como una herramienta que complementa y mejora los procesos que ya existen, pero que también necesita tiempo y ajustes.
Uno de los más grandes retos es encontrar el equilibrio entre estas dos cosas, porque es cierto que la IA puede hacer mucho, pero el aporte humano no puede pasar desapercibido. Hay muchas tareas que requieren de juicio, creatividad, empatía, calidez, y aunque esta herramienta puede asistir en estos procesos, no lo va a sustituir. Por lo tanto, si lo que quieres es productividad, no puedes reemplazar máquinas por personas, sino lograr que ambas trabajen juntas de una manera complementaria y eficiente.